زمان دریافت مدارک بیمه های تکمیلی روزهای کاری از ساعت 8 الی 10 می باشد.
مدارک لازم جهت مدارک بیمه تکمیلی بیماران فوتی ، برگه انحصار وراثت یا نامه از بیمه تکمیلی
جهت استعلام هزینه های بستری و جراحی به واحد ترخیص مراجعه نمایید.
در صورت قطع بودن استحقاق سنجی بیمه ای یا نداشتن اعتبار بیمه یا دریافت مانده وجه 72 ساعت کاری مراجعه نمایید.
زمان استفاده از بیمه تصادفات برای مصدومین ترافیکی دو ماه بعد از اولین ترخیص می باشد و بعد از آن از بیمه پایه استفاده می گردد.