به گزارش روابط عمومی مرکز پزشکی آموزشی، درمانی آیت‌الله طالقانی، کلاس آموزشی ویژه همکاران منشی و متصدیان ثبت خدمات، روز چهارشنبه مورخ ۳ دی‌ماه سال جاری در سالن شفا این مرکز برگزار شد.

 

این دوره آموزشی با هدف ارتقای سطح دانش و مهارت‌های حرفه‌ای همکاران حوزه پذیرش، ثبت و مستندسازی خدمات درمانی، افزایش دقت و سرعت در انجام امور اداری، آشنایی با ضوابط و دستورالعمل‌های جاری و در نهایت ارتقای کیفیت ارائه خدمات به بیماران و مراجعین برگزار گردید.

 

در این کلاس، مباحث کاربردی مرتبط با نحوه صحیح ثبت خدمات درمانی، اهمیت مستندسازی دقیق اطلاعات، رعایت اصول و الزامات قانونی و اداری، پیشگیری از بروز خطاهای احتمالی در فرآیند ثبت و همچنین پاسخگویی مناسب و حرفه‌ای به مراجعین مورد بررسی قرار گرفت. همچنین به چالش‌های روزمره همکاران در حوزه ثبت خدمات پرداخته شد و راهکارهای اجرایی و عملی برای بهبود فرآیندها ارائه گردید.

 

شرکت‌کنندگان در این برنامه آموزشی ضمن بهره‌مندی از مطالب ارائه‌شده، فرصت یافتند به طرح پرسش‌ها، بیان دیدگاه‌ها و تبادل تجربیات خود بپردازند که این امر موجب پویایی هرچه بیشتر کلاس و اثربخشی محتوای آموزشی شد.

 

برگزاری مستمر دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی تخصصی برای گروه‌های مختلف شغلی، در راستای توانمندسازی نیروی انسانی، ارتقای کیفیت خدمات درمانی و افزایش رضایتمندی بیماران و مراجعین، همواره در اولویت برنامه‌های این مرکز قرار دارد.